急な発熱や体調不良だけど病院に行けない。
そんな時に頼りになるのが、オンライン診療サービス「クラウドドクター」です。
この記事では、私が高校生の娘の突然の発熱時に、実際に利用したクラウドドクターのオンライン診療のリアルな口コミと評判を詳しくご紹介します。
スポンサーリンククラウドドクター 私がオンライン診療を選んだ理由
高校生の娘が土曜の夜に突然発熱し、いつもの病院受診が難しい状況でした。
そこで、前から気になっていたオンライン診療サービス「クラウドドクター」の利用を決断しました。
娘の突然の発熱
その日は土曜日で、高校生の娘は午前授業の日でした。
学校から帰ってきたときは元気だったのですが、夕方から熱が上がり始め、夜には38.4度に。
世間ではインフルエンザB型が驚異的に流行っている状況で、学校内でも学級閉鎖のクラスもあるようでした。（2026年2月）
もうすぐ修学旅行
実は娘は一週間後に修学旅行を控えていました。
発熱した日を考えると、なんとか修学旅行には行けそう！
でも今回のインフルエンザBは「長引く」との周りの声を聞いていたので、いち早くインフルエンザ薬を飲ませてあげたい！そう思いました。
しかし次の日は日曜日。かかりつけ医も近所の病院もほとんど休診です。
となると病院を受診できるのは月曜日で二日後‥。
そこで前から気になっていたオンライン診療を試してみることにしました。
スポンサーリンク高校生の娘の発熱時【クラウドドクター利用の流れ】
娘の突然の発熱に直面し、まずはスマホでオンライン診療ができるところを探してみました。
現在オンライン診療を行っているところはたくさんあり、どこが良いのか迷っていたのですが、待ち人数が少なそうだったクラウドドクターを利用することにしました。
娘がオンライン診療のクラウドドクターを利用した際の流れをご紹介します。
スポンサーリンクスマートフォンからスムーズな受付
まずは「オンライン診療予約」をクリックし、診療科を選択します。
診療科は
- 内科
- 発熱外来
- 頭痛外来
- 生活習慣病外来
- 花粉症外来
- 感染症外来
から選択できます。
娘は発熱しているので「発熱外来」を選択しました。
症状の選択、いつから症状があるかを記載します。
診療するクリニックの選択ですが、現在のところ「西梅田シティクリニック」しかありません。
そして、名前や住所などの情報を入力します。
約3分程度で必要な情報を登録でき、スムーズに受付が完了したことは、焦っていた私にとって大きな安心材料となりました。
その後、健康保険証をアップロード、支払い方法などを選択します。
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わずか数分の待ち時間で診察開始
オンライン診療を利用するにあたって、診察までの待ち時間がどれくらいあるのかは気になるところですよね。
しかし今回は受付を済ませてから登録を済ませたころには２番目になっており、わずか数分、具体的には3～5分くらいで「呼び出し中」の通知が届いたのには驚きました。
「呼び出し」は
- ウェブ上
- メール
- メッセージ
時間になるとウェブ上に表示されますし、メールとメッセージにも通知が届くので見逃すことがなく安心です。
待つストレスを感じることなく、すぐに診察へ進めたので、娘の体調も気遣うことができました。
病院の待合室で何時間も待つことを考えると、自宅で短時間で診察を受けられるクラウドドクターのシステムは、発熱時の家族にとってはメリットですよね。
スポンサーリンク医師の問診と診断
画面越しの診察で、医師が娘の症状をしっかり理解してくれるのか、コミュニケーションに不安がないかは心配でした。
しかし実際に診察が始まると、穏やかな口調の医師が、娘の熱の状況や頭痛などの症状、周りのインフルエンザ感染状況など丁寧に聞き取ってくださいました。
体温は38.4度あったこと、頭痛が強く横になっていることなども伝えました。
対面と変わらない親身な対応で、オンライン診療への不安が解消されました。
娘の様子を直接見せながら相談できる安心感があり、画面越しでも全く不安を感じることなく、対面診療と変わらない質の高い診察を受けられたと感じています。
スポンサーリンク薬の受け取り
診察後、医師からインフルエンザBの可能性があると診断され、薬の処方が決まりました。
薬は事前に近所の調剤薬局を指定しますが、現在地などから地図で表示されるので分かりやすかったです。
土曜日の夜だったので、次の日（日曜日）に対応している薬局を選択しました。
クラウドドクターには薬の配送サービスもあります。
西梅田シティクリニックは大阪にあるので、付近の方は最短1時間でウーバーで自宅に届けてもらうこともできるようです。
また、近隣地域でなくても、配送を選択することも可能です。
配送だと受け取るのが遅くなりそうなので、薬局受け取りにしました。
急な発熱が土曜日の夜だったこともあり、クラウドドクターのこのオンライン診療サービスは、体力的にも精神的にも本当に助かりました。
スポンサーリンククラウドドクターを利用して感じた利点と注意点
クラウドドクターのオンライン診療は、娘の急な発熱という緊急事態において、私にとって非常に心強い味方となりました。
自宅にいながら迅速に診察を受けられたことで、何よりも精神的な安心感と時間の節約につながったと強く感じています。
しかし、オンライン診療ならではの特性も理解した上で利用することが大切であると実感しました。
スポンサーリンク自宅で完結する診察の迅速さ
クラウドドクターのオンライン診療は、自宅にいながらにして、非常に迅速に診察を受けられる点が最大の魅力です。
申し込みから診察開始までわずか数分で進み、薬をはやく受け取りことができました。
病院の長い待ち時間が一切ないため、発熱で苦しむ子どもをすぐに診察させられるのは親として大変ありがたいことです。
医師の質の高さと丁寧な対応
オンライン診療という形式でも、医師の質の高さと患者に対する丁寧な対応は、安心感に大きくつながりました。
画面越しではありましたが、医師は娘の症状を一つ一つ丁寧に確認し、私の質問にも分かりやすく答えてくださいました。
スポンサーリンク発熱時の安心感と感染症対策
娘が発熱している状況でクラウドドクターを利用できたことは、特に感染症のリスクを避けるという点で大きな安心材料でした。
インフルエンザが疑われるような状況で、混雑した病院の待合室で長時間過ごす必要がなく、他の病気に感染するリスクを抑えられます。
自宅で安心して受診できるのは、子どもの負担を減らすことにもなります。
発熱時に外出せず自宅で診察を受けられるため、周囲への感染拡大を防ぐことにも貢献できますし、何より体力の消耗を防げる点がメリットです。
スポンサーリンクオンライン診療の特性を理解した利用の重要性
クラウドドクターは大変便利なサービスですが、オンライン診療ならではの特性を理解した上で利用することが非常に重要です。
例えば、重篤な急病や急な体調不良の場合、医師が対面診療を勧めることがありますし、希望する薬が処方されない可能性もあります。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 急病・重篤な症状 | 対面診療を推奨 |
| 医師の判断 | オンライン不適切時は対面案内される |
| 薬の処方 | 医師の判断に基づき、希望通りにならない可能性もある |
| 特定の薬 | 初診では処方できない薬もあり |
| 本人確認 | 保険証が必要（我が家は資格証明書を利用） |
便利だからといって、どんな症状でもオンライン診療でいいわけではないのですね？
オンライン診療のメリットと限界を知り、上手に活用することが大切です
これらの注意点を踏まえ、自身の症状や状況に合わせて適切にオンライン診療を利用することが、より効果的な医療につながると感じています。
スポンサーリンクよくある質問（FAQ）
スポンサーリンクまとめ
急な発熱は本当に大変なものですが、私自身、高校生の娘が熱を出した際にクラウドドクターのオンライン診療が自宅で迅速に、そして安心して受診できる心強い味方であることを実感しました。
- 急な発熱時でも、クラウドドクターなら自宅からオンライン診察が受けられる
- 移動時間や待ち時間なしに診察が完結し、他の病気への感染リスクも避けられる
- 経験豊富な医師による親身な診察後、最短1時間で薬が自宅に届く迅速なサポート
- オンライン診療のメリットと限界を理解し、症状に合わせて賢くサービスを活用すること
私の体験談が、オンライン診療に不安を感じていた方にとって、クラウドドクターを安心して利用するきっかけとなれば嬉しいです。
この機会にぜひ、サービスの詳細を確認し、選択肢の一つとしてご検討ください。
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